Política venta y cancelación/devolución

Al marcar la casilla Acepto condiciones reserva, al final del formulario de reservas, antes de acceder al pago parcial o total de la misma debe estar de acuerdo y acepta que:

  • Son de su conformidad los precios indicados por noche y por número de huéspedes.
  • Acepta los suplementos indicados en el formulario ,como limpieza y/o otros.
  • Dichos precios incluyen el 10% de IVA y, si así lo solicitan, le remitiremos factura con el IVA desglosado.
  • La fianza sirve de previsión para gastos posteriores que surjan por mal uso o desperfectos en el apartamento. 
  • Transcurridos 15 días de su partida se le rembolsará el total de la fianza, o la parte restante descontados los gastos extras, por el mismo medio que usaron para su ingreso (tarjeta visa o transferencia).
  • Puede efectuar el pago del 30% como paga y señal para confirmar la reserva, o realizar el pago total.
  • 15 días antes de su llegada deben estar todos los pagos realizados, tanto los de la reserva y fianza, como el montante correspondiente a la tasa turística.
  • La cancelación de la reserva con un mínimo de 15 días de antelación del día de llegada implicará la devolución del total pagado hasta dicho momento.
  • La cancelación de la reserva con un mínimo de 7 días de antelación del día de llegada implicará la devolución del 70% del importe de la reserva y el 100% de la fianza y tasa turística.
  • Cancelaciones realizadas con menos de 7 días, solo se devolverá la fianza y las tasas, pero no la reserva.
  • Cualquier devolución se realizará por el mismo medio y a nombre de la misma persona que haya hecho la reserva.

Datos policía

La legislación obliga en Barcelona a facilitar a los Mossos o policía autonómica información sobre TODAS las personas que se hospedan en la ciudad. Los datos mínimos requeridos son:

– Nombre y apellidos

– Número de documento de identidad o pasaporte

– Nacionalidad

– Fecha de nacimiento

Como la Ley de Protección de Datos indica claramente que se deben pedir los datos exclusivamente necesarios, rogamos rellene el formulario oportuno con los datos solicitados. NO ENVÍEN FOTOS DE LOS DOCUMENTOS, ya que la información contenida en los mismos es mucho mayor de la estrictamente necesaria.

Datos Tasa turística

Como propietarios de apartamentos turísticos tenemos la obligación de recaudar la Tasa turística, rellenar el formulario periódicamente e ingresar las cantidades resultantes.

Por si en algún momento las autoridades nos lo requiriesen, guardaremos los datos de la persona principal, la misma a nombre de quien hacemos la factura de la reserva y el recibo correspondiente.

La Web

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Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios.

Política de Cookies

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Protección de Datos

Al acceder a nuestro sistema de reservas QUEDAS INFORMADO DE:

Deberás darte de alta y facilitar los datos requeridos, los cuales se usarán solamente para dichas reservas. El cobro con VISA se realiza con el sistema de pago seguro Redsys del Banco Sabadell, del cual nosotros no tenemos acceso a ningún dato.

Responsable: EXPLORA ROOM ::: XAVIER BARBA LLORENS ::: 38.066.228-D
Gran Via Corts Catalanes, 273 ::: 08014 BARCELONA (Dirección a efectos legales, sin local u oficinas abiertas al público)

Finalidad del tratamiento de sus datos: Reserva de servicio
Publicidad: Para enviar información y novedades
Destinatarios: No se cederán sus datos a terceros en ningún caso, salvo obligación legal. 
Derechos: Usted podrá acceder, rectificar y borrar sus datos, enviando un correo electrónico a exploraroom@gmail.com 
Conservación: Se conservarán los datos el tiempo necesario legal para la realización del servicio.

Dinero

    • Consultar primero lugar, día y hora deseados para confirmar que es posible.
    • Si necesitas factura con el IVA desglosado, facilita tus datos en la
      compra, y te la enviaremos por email al finalizar el juego. Necesitamos
      nombre completo o empresa, dirección, NIF/CIF. 
    • Los precios de las sesiones ya incluyen el IVA.